地建酒店集團組織舉辦會務服務培訓考核驗收會
10月29日,地建酒店集團2024年度會務服務培訓考核驗收會在陜西地建南山(西安)溫泉酒店順利舉辦。本次活動由公司領導班子成員組成評審組,對參與培訓的10家單位員工代表進行綜合能力考核。
會上,專家評審組采用現場面試的方式,主要考察了儀容儀表、理論知識水平、會場擺臺、不同桌型的茶水服務技能等。各酒店及物業公司的會場工作人員相互配合,共同完成了模擬會場的各項服務,大家禮貌自信、舉止大方,充分展現了專業素質和良好形象。根據理論考試和實操考核表現,評審組肯定了各單位的訓練成果,同時針對性地指出了一些問題,對持續提升服務水平提出了寶貴的意見建議。集團領導對大家未來工作提出了更高要求,希望以賽促學、以賽促干,助力集團實現高質量發展。
通過本次培訓,不僅將保障延安重要會議等重要會場服務的先進做法進行了推廣,更是為大家提供了找差距、定標準的機會。參訓人員紛紛表示,考核不是終點,未來將以此次培訓為契機,進一步鞏固培訓成果,不斷提升服務質量,為打造一流酒店品牌不懈努力,接續奮斗。